Votre client écrit sur WhatsApp. Votre bot répond, qualifie et vend.
Wardogz conçoit et héberge des chatbots WhatsApp sur mesure, branchés sur l’API officielle Meta. Vos règles métier, votre numéro, vos données — et zéro ligne de code à maintenir.
Wardogz Bot
WhatsApp Business — API Cloud Meta
Bonjour, ma commande #4521 n'est toujours pas arrivée ?
10:01
Bonjour Marie ! Votre commande #4521 a été confiée au transporteur ce matin. Livraison estimée demain avant 13 h.
10:01 ✓✓
Je vous préviens ici même dès qu’elle est livrée ?
10:01 ✓✓
Oui, tenez-moi informé
10:02
C’est noté. À demain, Marie.
10:02 ✓✓
// règles métier · formats texte, photo, vocal · escalade humaine
Infrastructure développée en interne, en production, sur l’API WhatsApp Cloud de Meta.
Ce que votre bot fait pour vous
Un agent conversationnel branché sur vos règles métier — pas un gadget no-code.
Support client automatisé
Réponses immédiates, 24 h/24, aux questions fréquentes : suivi de commande, horaires, disponibilités. Vos équipes ne traitent plus que les cas complexes.
Commandes & réservations
Le bot prend la commande, confirme le créneau, envoie le récapitulatif. Directement dans la conversation, sans app ni formulaire.
Qualification de leads
Chaque contact entrant répond à trois ou quatre questions structurées avant d’atteindre un commercial. Vous recevez des fiches complètes, pas des messages en vrac.
Notifications proactives
Confirmations, rappels de rendez-vous, retours en stock, expéditions : le bot prévient avant que le client ne demande. Les envois sortants respectent les règles Meta (modèles approuvés).
Texte, photo, vocal
Vos clients envoient une photo de leur problème ou un message vocal : le bot traite tous les formats natifs de WhatsApp.
Tableau de bord & suivi
Volume de conversations, taux de réponse, motifs récurrents : vous savez précisément ce que le bot fait pour vous.
Cas d’usage par secteur
Quelques contextes où un bot WhatsApp change concrètement le quotidien des équipes.
E-commerce
Support qui ne sature jamais
Suivi colis, retours, disponibilités : le bot répond en quelques secondes, relance les paniers abandonnés et transmet les cas complexes à vos équipes.
Restaurants & commerces locaux
Les commandes pendant que vous cuisinez
Prises de commande et réservations directement dans le chat, parcours guidé, récapitulatif envoyé automatiquement. Plus besoin de décrocher.
Agences média & communication
Un bot par client
Offrez un WhatsApp automatisé à chacun de vos clients : Wardogz gère toute la partie technique, vous gardez la relation.
Services & rendez-vous
Des agendas mieux remplis
Confirmations, rappels automatiques pour réduire les no-shows, réorientation vers un humain quand la situation l’exige.
Comment ça marche chez Wardogz
Atelier de cadrage
On cartographie vos conversations types et vos règles métier : ce que doit faire le bot, quand il doit passer la main à un humain.
Numéro & connexion Meta
Création ou connexion de votre numéro WhatsApp Business via votre compte Meta Business Manager. Le numéro vous appartient.
Développement du bot
On programme votre logique métier sur notre infrastructure éprouvée, puis tests en conditions réelles avec vos équipes.
Mise en production & suivi
Déploiement, monitoring, corrections et évolutions continues. Vous avez un interlocuteur unique.
Les alternatives, sans langue de bois
Il existe plusieurs chemins pour doter votre marque d’un bot WhatsApp. Voici leurs limites réelles — et notre réponse.
| Alternative | Limite constatée | La réponse Wardogz |
|---|---|---|
| Plateformes no-code | Templates rigides, logique limitée, données mutualisées entre marques. | Logique métier codée sur mesure, dans un environnement dédié à votre marque. |
| Agences web généralistes | Assemblent des briques tierces, avec peu de maîtrise des API. | Une infrastructure API Meta développée, opérée et maintenue en interne. |
| Développement en interne | Recruter et mobiliser un profil backend, puis maintenir l’infrastructure dans la durée. | Clé en main : nous livrons, surveillons et faisons évoluer votre bot. |
Questions fréquentes
Le bot utilise-t-il bien l’API officielle de WhatsApp ?+
Oui. Nous utilisons l’API WhatsApp Cloud de Meta, le canal officiel. Votre numéro est validé par Meta via votre Business Manager : aucun risque de blocage lié à des pratiques non autorisées.
À qui appartiennent le numéro et les conversations ?+
À vous. Le numéro est rattaché à votre compte Meta Business Manager, et l’infrastructure qui traite les messages vous est dédiée.
Que se passe-t-il si le bot ne comprend pas une demande ?+
Le bot suit vos règles d’escalade : il transfère la conversation à un humain de votre équipe, avec le contexte complet.
Mes données sont-elles mélangées avec celles d’autres clients ?+
Non. Chaque bot tourne dans un environnement isolé, propre à votre marque. Ni vos données ni votre logique métier ne partagent une plateforme commune.
En combien de temps mon bot est-il opérationnel ?+
À l’issue de l’atelier de cadrage, nous vous remettons un calendrier ferme. La plupart des bots sont mis en production en quelques semaines.
Lancez votre bot WhatsApp en quelques semaines.
Parlez-nous de vos conversations clients les plus répétitives. On vous dit honnêtement si un bot est pertinent — et ce qu’il pourrait faire pour vous.
Demander un audit gratuit →